Свяжитесь, чтобы купить
+7 (495) 724 35 32


с 8:00 до 20:00

Закрыть
Меню

Свяжитесь, чтобы купить +7 (495) 724 35 32

с 8:00 до 20:00

Закрыть
Новинки Десерты ВЛАВКЕ Приготовлено ВЛАВКЕ BBQ Без глютена Спортивное Веган
Все продукты Главная / Правила доставки и оплаты

Правила доставки и оплаты

Доставляем свежие фермерские продукты и готовые блюда по Москве и Московской области.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00. При оформлении заказа вы можете выбрать интервал доставки: 09:00 一 14:00, 14:00 一 19:00.

    Доставка по Москве:

  • День в день - 350 рублей, при условии заказа до 14:00 текущего дня. Если заказ оформлен с 15:00 до 23:59, то в Москву доставим завтра с 14:00 до 19:00.
  • В течении следующих 10 дней после заказа - 300 рублей.

При заказе от 5000 рублей - доставка по Москве бесплатно!


АКЦИЯ! Бесплатная доставка в пределах МКАД на первый заказ в интернет-магазине!



    Доставка за МКАД до 35 км:

  • Все заказы по адресам за пределами МКАД доставляем на следующий день.
  • Стоимость доставки 480 рублей + 20 руб./км от МКАД.
  • Стоимость доставки при заказе от 8500 рублей - бесплатная до 15 км от МКАД, далее 20 руб./км.

Точная информация о стоимости доставки будет рассчитана при оформлении заказа и может корректироваться менеджером после подтверждения заказа.


Оплата заказа:

Вы можете оплатить заказ наличными при получении или банковской картой на сайте.


Вы можете забрать заказ в наших магазинах и кафе бесплатно:


Магазин и кафе ВЛАВКЕ на Сивцевом Вражке

Плотников переулок, 19/38 стр. 2
Метро "Смоленская" - 9 минут
Часы работы: с 9:00 до 22:00 ежедневно.
Забрать заказ можно с 12:00 до 22:00 в день, указанный вами при оформлении заказа, кроме воскресенья.
Доставка: +7 968 761 17 28


Магазин и кафе ВЛАВКЕ на Патриарших прудах

Сытинский пер., д. 7/14
Метро "Пушкинская" - 7 минут
Часы работы: с 9:00 до 22:00 ежедневно.
Забрать заказ можно с 12:00 до 22:00 в день, указанный вами при оформлении заказа, кроме воскресенья.
Доставка: +7 903 613-30-29


    Важная информация:

  • Подтверждение о том, что заказ принят, придет вам на электронную почту, менеджер интернет-магазина свяжется с вами по телефону.
  • Замороженные и охлажденные продукты привезем в термопакетах или термосумках с сухим льдом.
  • За один час до доставки с вами свяжется курьер интернет-магазина и сообщит время прибытия в рамках выбранного вами интервала.
  • На любые вопросы о продуктах и правилах доставки мы с радостью ответим по телефону: +7 (495) 724-35-32.


Согласно "Закону о защите прав потребителей" покупатель вправе ознакомиться с документами на продукты: копии документов на любой продукт вы можете запросить при оформлении заказа 一 курьер привезет их вместе с продуктами.

Если вы не удовлетворены качеством, вкусом или внешним видом продукта, сообщите нам об этом, мы вернем деньги или заменим продукт.

Работа интернет-магазина осуществляется согласно Статье 26 “Закона о защите прав потребителя”.


Возврат.

Возврат товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Клиент может вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества это ー товар непригодный для использования по назначению, имеющий брак, товар с недостатком (недостатокー это нарушение обязательных требований к товару), с истекшим сроком годности, товар доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

Сроки возврата денежных средств:

Возврат оплаты осуществляется в течение 3 рабочих дней, если вы оплачивали банковской картой и также при оплате наличными. Необходимо написать заявление с указанием паспортных данных и приложить чек от покупки.

Оформление возврата:

Чтобы вернуть товары, свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 724-35-32.
Мы проведем часть работы удаленно и поможем сэкономить время на оформление документов.

Заголовок

Текст

Ок
Закрыть